适用对象：运营专员/团队
更新周期：每日/每周/每月
核心目标：提升账号曝光、互动率、粉丝增长及转化效果

一、每日工作流程

1. 上午工作（9:00-12:00）
① 数据复盘（9:00-9:30）

• 查看前一日数据：播放量、完播率、点赞/评论/分享/收藏量、粉丝净增数
• 分析爆款视频特征（选题/标题/封面/标签/发布时间）
• 记录用户高频评论关键词，挖掘内容优化方向

② 内容策划（9:30-10:30）

• 根据热点日历（抖音热榜、行业热点）筛选3-5个选题
• 策划视频形式：口播/剧情/教程/混剪/挑战赛
• 撰写脚本框架（开头3秒抓眼球、核心信息点、结尾引导互动）
• 同步设计封面模板与字幕样式（保持账号视觉统一）

③ 素材准备（10:30-11:30）

• 拍摄/收集视频素材（横屏16:9或竖屏9:16）
• 剪辑成片（时长控制30-60秒，添加热门BGM、特效、字幕）
• 制作3版备选标题（疑问式/数字式/悬念式）及5个相关话题标签

2. 下午工作（14:00-18:00）
① 发布管理（14:00-15:00）

• 选择最佳发布时间（参考账号粉丝活跃时段，通常为12:00-14:00、18:00-21:00）
• 发布视频时添加：定位标签、@关联账号、互动提问文案
• 同步上传至抖音私域素材库（方便后续二次剪辑）

② 流量助推（15:00-16:00）

• 投放DOU+测试（选择相似达人粉丝定向，初始预算50-100元）
• 参与官方话题活动或品牌挑战赛（带活动标签）
• 在粉丝群/私信预告新视频内容（提升初始互动率）

③ 用户运营（16:00-17:30）

• 回复评论（每条视频至少前50条，使用表情包或个性化语言）
• 筛选优质UGC内容进行合拍/转发
• 清理负面评论（广告/违规内容）
• 私信处理：解答用户问题，引导关注公众号/加入粉丝群

④ 竞品监控（17:30-18:00）

• 跟踪3-5个对标账号的更新频率、内容形式、爆款规律
• 记录竞品热门视频的互动话术及转化路径

二、周期性工作

1. 每周重点（周五下午）

• 生成周报：统计7日核心数据趋势，分析流量波动原因
• 优化账号主页：更新简介、背景图、置顶视频
• 策划下周内容排期表（含选题库、发布时间、负责人）

2. 每月重点（月末3天）

• 制作月度运营报告（播放量TOP5视频分析、粉丝画像、转化效果）
• 调整DOU+投放策略（根据ROI优化定向人群）
• 与商务团队对接广告合作需求（定制内容/品牌植入）

三、注意事项

1. 内容规范：避免敏感词、低质搬运、虚假宣传
2. 工具使用：剪映（剪辑）、飞瓜数据（分析）、轻抖（提词器）
3. 应急机制：突发负面舆情时，24小时内响应并同步上级

四、效果评估指标